致庄辰超的一封信

时间:2016/11/17 0:19:46 来源:我爱写信

一封 信作文  网为 大家 提供致庄辰超的一封信

庄总您好!我前几天在去哪儿网定了3张机票,其中有一张名字写错了,但是系统居然成功出票了,今天去机场发现身份证和订票信息的不符,不让乘机。在身份证号和名字不对应的情况下居然去哪儿网系统还能正常出票,我不得不说这个系统是存在一定漏洞。我们在12306买火车票如果姓名和身份证不一致的情况下是根本无法出票的。去哪儿作为这么大一家企业,把风险全部转嫁到消费者身上,给你们客服反映却拒不给我解决问题,我本着想提高贵公司的客户满意度和在行业中的竞争力,但是你们的客服的态度和言行让人大失所望,拒不接受我的意见,还一味推卸责任。让我这个去哪儿网的忠实客户的感知特别差,每年通过去哪儿网订的机票好几十张,而且我从你们的客服人员那儿得知这样的问题不只在我这儿出现过,希望庄总采纳我的建议,谢谢

一封 信作文  网为 大家 提供致庄辰超的一封信

上一篇 下一篇

阅读相关

1、我想我要写的这封信的内容,我也都跟你说过,但是你当时听进去了多少,我不知道。就像我在很认真的跟你说话的时候,你突然冒出一句来:你说什么,刚刚…阅读全文

2、未来的李夫人:你好!你是谁?你叫什么?你来自哪里?我都不得而知,至少目前是不知道的。但有些话我不得不说。首先,恭喜你,世界上最幸运的女生,你…阅读全文