致 TCL 一封信

一封 信 作 文网为您 提 供致 TCL 一封信

TCL客服微博

@TCL电视 @TCL客服微博 @李东久 李先生，你好：我是一名普通的TCL消费者，我于12年11月份采购了贵司一款液晶电视 LE32D29.现在出现的问题是 电视机电源开关出现问题，导致屏幕无法启动。 当我致电贵司客服部门，我被告知:我采购的产品保修是一年，主要部件保修是三年。 我买的的这个电视机出现这个情况，维修人员上门的基本服务费是180元，就是说不管是不是我的电视有问题，这180元必须是我们出给你们维修人员的出门费，具体后面费用还要看实际问题。

 在这里 我麻烦问下:我在杭州，180元不夸张的说 打的可以绕主城区一圈。您们师傅是从哪里来的？您的这个180的标准是贵司自己定的吗？标准是什么？当时我也咨询了，这180元是不会提供发票的，请问这180元是不是进入你们TCL的账户，我们作为消费者一方，是不是有权利要求贵方提供发票？ 这里我静候 您或者贵司相关部门的回复。谢谢。

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